Renate

We vertrouwen er dagelijks op dat pinnen altijd werkt — bij de supermarkt, het tankstation of zelfs de parkeermeter. Toch zijn pinstoringen in Nederland geen zeldzaamheid meer. De meeste duren maar kort, maar soms ligt een deel van het systeem uren plat. Dat roept de vraag op: hoe robuust is ons betaalnetwerk eigenlijk? Achter de schermen is pinnen een complex proces waarin verschillende schakels naadloos moeten samenwerken: betaalterminals, providers, banken en cloudsystemen. Valt er één schakel uit, dan ligt het hele proces tijdelijk stil.